1. Welche Daten wir erfassen

Wir können folgende Informationen erfassen, wenn Sie unsere Website besuchen oder eine Reise bzw. einen Usbekistan-Tour mit uns buchen:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Kontakttelefonnummer
• Zahlungsinformationen (wir speichern niemals vollständige Kartendaten)
• Land und Stadt Ihres Wohnsitzes

2. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:

• Buchungen, Touren und gebuchte Leistungen zu verwalten
• Ihre Anfragen zu beantworten und Support zu leisten
• Ihnen Informationen zu Reisen, Neuigkeiten und Angeboten zu senden (nur, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben)
• die Nutzererfahrung zu verbessern und die Qualität unserer Reisedienstleistungen zu optimieren
• gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen

3. Speicherdauer der Daten

Wir speichern Ihre Informationen nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, es sei denn, eine gesetzliche Vorschrift verlangt eine längere Aufbewahrung. Sobald Ihre Daten nicht mehr benötigt werden, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sie zu löschen oder zu anonymisieren.

4. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich in folgenden Fällen:

• Wenn dies zur Durchführung einer Buchung oder einer Dienstleistung erforderlich ist, z. B. an Hotels, lokale Reiseleiter, Fahrer oder logistische Dienstleister.
• Wenn wir aufgrund geltender Gesetze oder behördlicher Anordnungen dazu verpflichtet sind.

Alle Partner erhalten nur die Informationen, die für die Erbringung der jeweils angeforderten Leistung unbedingt notwendig sind.

5. Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, versehentlichem Verlust oder unzulässiger Veränderung zu schützen. Dazu gehören unter anderem:

• verschlüsselte Verbindungen (SSL/HTTPS)
• sichere Server und interne Zugriffsbeschränkungen
• eingeschränkter Zugriff auf sensible Informationen

Unsere Infrastruktur wird auf Amazon Web Services (AWS) betrieben – einer Cloud-Plattform, die weltweit von Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen genutzt wird. AWS bietet hohe Standards in Bezug auf physische und logische Sicherheit, Redundanz, Datensicherungen und die Einhaltung internationaler Vorschriften zum Datenschutz und zur Informationssicherheit. Das bedeutet, dass Ihre Daten in Rechenzentren mit 24/7-Überwachung, strengen Zutrittskontrollen und Schutzsystemen gespeichert werden, die darauf ausgelegt sind, Risiken von Datenpannen oder Ausfällen zu minimieren.

Dennoch kann kein System zu 100 % gegen alle Risiken abgesichert werden. Sollten Sie eine Sicherheitslücke oder Unregelmäßigkeit feststellen, informieren Sie uns bitte umgehend.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht,

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
• die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen
• die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Werbe- oder Marketingzwecken einzulegen
• die Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen, strukturierten Format (Datenportabilität) anzufordern

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren: ceo@thesilkroadtravel.com

7. Verwendung von Cookies

Diese Website verwendet Cookies, um den Besucher-Traffic zu analysieren, Einstellungen zu speichern und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies dazu führen kann, dass bestimmte Bereiche der Website nicht mehr korrekt funktionieren.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um sie an gesetzliche Änderungen, technische Entwicklungen oder interne Anpassungen anzupassen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

Letzte Aktualisierung: November 2025

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Informationssicherheit haben, wenden Sie sich bitte an:

The Silk Road Travel
E-Mail: ceo@thesilkroadtravel.com
Telefon: +34 610 92 57 92